Termini e Condizioni
Si prega di leggere attentamente prima di completare la prenotazione.
1. Identificazione della struttura
Casa Vacanze La collina degli ulivi · C.da Colle Croce 4, 86170 Isernia (IS), Italia.
Email: lacollinadegliulivi@proton.me · Tel.: +39 347 848 1269 · Sito web: lacollinadegliulivisernia.com
2. Prenotazione
La prenotazione si intende confermata al ricevimento della conferma scritta da parte della struttura, via email, WhatsApp o tramite piattaforme di prenotazione (Booking.com, Airbnb). Effettuando la prenotazione, il cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente i presenti termini e condizioni.
3. Tariffe e politica di cancellazione
Tutte le tariffe sono non rimborsabili. In caso di cancellazione, modifica della data di soggiorno, riduzione del numero di notti o mancata presentazione (no-show), l'importo già corrisposto non sarà in alcun caso restituito, indipendentemente dalla motivazione.
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. n) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso non si applica ai contratti di servizi di alloggio per un periodo specifico.
Si raccomanda vivamente la stipula di una polizza assicurativa di viaggio che copra le ipotesi di cancellazione.
4. Check-in e check-out
Check-in: dalle ore 16:00. Check-out: entro le ore 10:30.
Orari diversi possono essere concordati direttamente con il titolare tramite WhatsApp, subordinatamente alla disponibilità della struttura. La struttura si riserva il diritto di applicare un supplemento per check-in anticipato o check-out posticipato non preventivamente concordati.
5. Colazione
La colazione è inclusa nel prezzo del soggiorno. È servita ogni mattina e comprende prodotti confezionati, caffè, tè e acqua. Nei mesi più caldi è possibile consumarla sulla terrazza panoramica.
6. Parcheggio
È disponibile un parcheggio privato gratuito all'interno della proprietà per l'intera durata del soggiorno. La struttura non si assume responsabilità per furti, danni o atti vandalici ai veicoli parcheggiati.
7. Animali domestici
Gli animali domestici sono ammessi previo accordo con il titolare e comportano un supplemento di 10 € per notte per animale. Si chiede di non introdurre gli animali nelle camere e di tenerli sotto controllo nelle aree comuni.
8. Comportamento degli ospiti
Gli ospiti sono tenuti a mantenere un comportamento rispettoso nei confronti degli altri ospiti, della struttura e del personale. È vietato arrecare disturbo alla quiete altrui, in particolare nelle ore notturne.
La struttura si riserva il diritto di chiedere al cliente di lasciare immediatamente la struttura, senza diritto a rimborso, in caso di comportamento molesto, violento o comunque incompatibile con la civile convivenza.
9. Responsabilità
La struttura non è responsabile per furto, smarrimento o deterioramento di oggetti personali lasciati incustoditi nelle aree comuni o in camera.
Gli ospiti sono responsabili dei danni causati alla struttura, agli arredi o alle attrezzature durante il proprio soggiorno. L'importo del danno sarà addebitato al momento del check-out o successivamente.
10. Legge applicabile e foro competente
I presenti termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante o connessa al rapporto contrattuale con la struttura, è competente il Tribunale di Isernia, fermo restando il diritto del consumatore di adire il giudice del proprio luogo di residenza.
Ultimo aggiornamento: Aprile 2026